CONDICIONES DE LA GARANTIA EN LOS CASOS DE PUERTAS INSTALADAS POR MR CERRAJEROS:
INCLUYE:
- Servicio de reparación o sustitución de todas las piezas defectuosas de fabricación o montaje y desplazamiento durante los SEIS primeros meses. En horario comercial. (no incluye urgencias fuera de horario comercial o festivos y fines de semana)
- La garantía cubre defectos demostrables causados por problemas de fabricación en la puerta. Los aspectos específicos cubiertos por esta garantía: Nos comprometemos, a nuestra elección y después de un estudio previo, a llevar a cabo la reparación o sustitución de la mercancía o elemento defectuoso.
NO INCLUYE:
- Gastos de desplazamiento y transportes a partir del SEXTO mes.
- Servicios de urgencia 24 H. (el cliente deberá pagar la cuota del servicio de urgencias, en el caso de utilizarlo, no pagará el desplazamiento (sino le toca) ni las piezas y mano de obra).
- La reparación o sustitución de piezas manipuladas o atacadas.
- Las reparaciones hechas por cualquier otro personal, que no haya sido enviado por esta empresa.
Se excluirá de la garantía de llaves y cilindros, averías producidas por:
- No respetar el manual de instrucciones, mal uso o un deficiente mantenimiento.
- Trabajos o instalaciones realizadas por alguien que no pertenezca a la empresa.
- Instalaciones donde el muro o el cerco existente se encuentren en mal estado.
- Degradación voluntaria, tentativa de apertura o robo y circunstancias excepcionales de carácter catastrófico.
DURACIÓN:
- La duración de esta GARANTIA es de DOS años a partir de la fecha de entrega contra defectos de funcionamiento, y seis meses contra manchas, desperfectos en madera y herrajes, siempre que estos desperfectos no se hayan producido por el mal uso, falta de mantenimiento, intento de robo, manipulación externa, acto vandálico, corrosión, uso de productos de limpieza inapropiados, etc.
- Esta GARANTIA quedará automáticamente cancelada en el caso de que el cliente no cumpliera sus obligaciones de pago.
Recomendaciones de mantenimiento de los cilindros y puerta:
- Lubrificar el cilindro una vez por año, con un producto especial para bombines (En el caso de la cerradura, con uno específico para la misma)
- En caso de existir un punto de anclaje al suelo, limpiarlo con una cierta regularidad.
- Mantener las llaves limpias.
- No dejar una llave en la parte interior: puede dañar el cilindro (En caso de que no cuente con pomo interior. En caso de función de Doble Embrague – no dejar la llave puesta, esta función es para emergencias) y la llave en caso de choque con la pared.
- En caso que la llave no gire o lo haga con dificultad, de modo que sólo funcione con un esfuerzo exagerado, no forzar con ninguna herramienta. Contactar con un profesional.
- Utilizar paño húmedo con agua para la limpieza de la misma (no desengrasar partes móviles de la puerta). No utilizar productos químicos que puede alterar los herrajes y panelados.
SE INFORMA A TRAVES DE ESTA MISMA AL CLIENTE RECEPTOR DE LA PUERTA DE ESTAS CONDICIONES A FIN DE EVITAR MALOS ENTENDIDOS Y A LA VEZ FACILITARLES EL NÚMERO DE TELEFONO DE URGENCIAS 24 H: 616711020